Doctolib : est-ce bien sérieux ?

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Doctolib : Deux faux psychiatres ont pu exercer, une enquête ouverte à MontpellierUne mère de famille a déposé plainte, ainsi que Le Conseil de l’Ordre des médecins de l’Hérault.

Une enquête a été ouverte en juillet pour « exercice illégal de la médecine » à l’encontre de deux personnes s’étant fait passer pour des pédopsychiatres sur la plateforme de rendez-vous médicaux Doctolib, a indiqué le parquet de Montpellier, confirmant une information de France Inter.

Une mère de deux enfants avait porté plainte début juillet, après avoir consulté, par le biais de Doctolib, un faux pédopsychiatre et sa remplaçante afin d’obtenir une ordonnance de médicaments pour ses deux enfants atteints d’un trouble de l’attention (TDAH), a confirmé à l’AFP Me Madeleine Archimbaud, avocate de la plaignante.

« Ma cliente a été énormément impactée par cette affaire, a expliqué l’avocate. Nous avons monté tout ce dossier car elle pensait vraiment avoir à faire à un réel médecin, par le fait d’être passée par la plateforme Doctolib. Nous ne parlons pas d’un simple généraliste, mais d’un pédopsychiatre, les faits sont graves. C’est entre les mains du parquet », a-t-elle ajouté.

Le Conseil de l’Ordre des médecins de l’Hérault a également porté plainte pour « exercice illégal de la médecine ».

«Nous avons été choqués par l’absence de contrôle»

Inscrits sur Doctolib, les deux faux pédopsychiatres auraient assuré des consultations, avant que la plateforme ne stoppe leur abonnement et supprime leur profil début juillet, a expliqué à l’AFP le président du Conseil, le Dr Philippe Cathala. « Nous avons été choqués par l’absence de contrôle des praticiens par Doctolib. Ils ont bien, ensuite, supprimé le profil et stoppé l’abonnement mais nous sommes surpris par le processus d’enregistrement sur cette plateforme. Il faudrait le renforcer », a alerté le Dr Philippe Cathala.

Cette double plainte intervient au moment où Doctolib, a été accusé de référencer des naturopathes aux pratiques douteuses.

Mardi, l’Ordre des médecins avait demandé à l’entreprise de renforcer ses règles éthiques pour s’inscrire sur la plateforme. Jeudi, la plateforme a annoncé qu’aucune prise de rendez-vous ne pourra désormais être réalisée sur Doctolib avant que la vérification du droit d’exercer soit effective.

Pour cela, Doctolib a décidé de supprimer le délai de 15 jours, qui était accordé jusqu’ici aux professionnels de santé afin que les nouveaux installés puissent ouvrir la prise de rendez-vous en amont de l’ouverture de leur cabinet. C’est durant ce délai que les deux faux pédopsychiatres ont pu réaliser des consultations.

« Le grand public doit aussi avoir le réflexe de se rendre sur le site du conseil de l’Ordre où tous les médecins qui peuvent pratiquer sont référencés. C’est décevant qu’une entreprise comme Doctolib, qui connaît ce principe, ne le fasse pas automatiquement », a déploré le docteur Cathala, précisant que les plaintes déposées contre des personnes utilisant de faux diplômes sont monnaie courante.

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